Política de Privacidad

Política de Privacidad

Al usar los servicios del Girona FC, usted otorga su consentimiento para recopilar y usar sus datos, personales y de ubicación, para procesarlos según se describe en esta Política de privacidad[1].

 

Definiciones. 

¿Qué se entiende por Datos personales?

Se entiende la información que puede servir para identificarles, directa o indirectamente, en sí mismos o junto con otra información. Entre los Datos personales se incluyen el nombre completo, el correo electrónico, el número de teléfono, el ID y PIN de Socio, la identificación de los dispositivos, algunos identificadores de red y cookies.

 

¿Qué se entiende por Datos de ubicación?

Se entiende la ubicación aproximada o, con su consentimiento, la ubicación exacta.

Usamos estos datos para crear su cuenta, permitirle interactuar con nuestros Servicios y prestar los servicios en sentido general, incluido desarrollar y mejorar nuestros Servicios y su experiencia.

También usamos estos datos para fines internos relacionados con determinadas tareas de investigación, análisis, innovación, pruebas, supervisión, comunicación con los clientes, gestión de riesgos y tareas administrativas.

 

Información sobre sus datos personales.

Esta Política de privacidad se aplica a los clientes, socios, abonados y consumidores, sus dispositivos y sus interacciones con nuestros Servicios. 

El Girona FC recopila, usa, divulga y procesa los Datos personales conforme se establece en esta Política de privacidad, incluido para prestar y mejorar los Servicios y nuestro negocio; para fines de publicidad y comercialización; y para ofrecerle servicios innovadores, como se describe más detalladamente en esta Política de privacidad. 

Podemos crear datos anónimos o no identificables a partir de los Datos personales mediante la exclusión, a través de ocultamiento u otros medios, de componentes que permiten identificarle personalmente (como su nombre, correo electrónico o identificación de seguimiento). Nuestro uso de datos anonimizados y no identificables no está sujeto a esta Política de privacidad. 

El Girona FC conservará sus datos mientras exista relación contractual con nosotros o bien mientras Ud. no ejerza ninguno de los derechos que implique que no podamos conservar sus datos, en este caso el Girona FC dejará de tratar sus datos excepto aquellos que por su naturaleza sean necesarios conservar para justificar la relación contractual o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Ud. Tiene el derecho a acceder a sus datos personales y, en cualquier momento, puede ejercitar sus derechos, enviándonos un email a protecciondatos@gironafc.cat indicando su nombre, apellidos y acompañando fotocopia de su documento nacional de identidad, pasaporte o documento válido oficial identificativo.

Los derechos que puede ejercitar son:      

  • Derecho de Acceso
  • Derecho de Rectificación y supresión   
  • Derecho de oposición  
  • Limitación al tratamiento.          
  • Portabilidad      

El Girona FC no cederá bajo ningún concepto sus datos a terceras empresas, sin su consentimiento expreso, con excepción de que la cesión esté amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación con un encargado de tratamiento con el que se habrá firmado previamente, un contrato legítimo y adecuado de datos personales, así como el deber de confidencialidad.

¿Cómo recopilamos y usamos los Datos personales?

Recopilamos sus Datos personales de diversas formas y para varios fines, cuando:

  1. Se crea o registra una cuenta de socio, abonado o cliente de nuestras tiendas o interacciona con nuestros Servicios.

Esta recopilación la realizamos cuando usted se registra con nosotros, busca nuestros productos en línea y realiza compras (incluido el proceso del pago), o cuando nos solicita productos de merchandising (“Servicios”).

Estos Datos personales pueden incluir el nombre, la dirección, el número de teléfono, el nombre de usuario y la contraseña, el correo electrónico, la fecha de nacimiento, la información de pago y Datos de ubicación.

Usamos estos datos para crear su cuenta, permitirle interactuar con nuestros Servicios y prestar los servicios en sentido general, incluido desarrollar y mejorar nuestros Servicios y su experiencia. También usamos estos datos para fines internos relacionados con determinadas tareas de investigación, análisis, innovación, pruebas, supervisión, comunicación con los clientes, gestión de riesgos y tareas administrativas.

 

  1. Nos concede permiso para recopilar Datos de ubicación. 

Esta recopilación de Datos de ubicación exactos es parte de la funcionalidad de nuestros Servicios, por ejemplo, para proporcionar ofertas o anuncios geolocalizados y para realizar análisis con el fin de mejorar los Servicios y la realizamos de varias formas, entre otras:

  1. A través de un operador inalámbrico,
  2. Según la ubicación del punto de acceso WiFi,
  3. A través de balizas Bluetooth o un dispositivo conectado, o
  4. Directamente desde el dispositivo en el que usa los Servicios.

No recopilaremos ningún Dato de ubicación exacta, a menos que haya autorizado su recopilación o los introduzca manualmente.

 

  1. Se comunica con nosotros o se suscribe para recibir para materiales promocionales, ofertas o anuncios relacionados con nuestra actividad. 

Esta recopilación la realizamos cuando usted se comunica con nosotros o se suscribe para recibir materiales promocionales o información a través del correo electrónico, notificaciones push o mensajes de texto, incluido el correo electrónico, el número de móvil, etc.

También usamos sus Datos personales y otra información para comunicarnos con usted en relación con los Servicios o productos de Girona FC que ha comprado o usa; para proporcionarle mensajes promocionales y publicidad personalizada; informarle de otros productos; concursos, sorteos y otras promociones ("Promociones"); Servicios que creamos pueden interesarle; y para otros fines de comercialización. Puede administrar sus preferencias de comunicación registrándose o iniciando sesión en su cuenta.

Tenga en cuenta que independientemente de sus configuraciones de correo electrónico, podemos enviarle notificaciones relativas a nuestros Servicios, como la revisión de nuestros Términos o esta Política de privacidad u otra comunicación formal relacionada con productos o Servicios que ha comprado o utiliza.

Podemos usar sus Datos personales para responder a sus solicitudes de servicio al cliente, abonado y socio, información de productos, consultas y reclamaciones o cualquiera otra comunicación que inicie.

 

  1. Cuando participa en actividades especiales, ofertas o programas. 

Esta recopilación la realizamos cuando usted participa en Promociones, encuestas, o iniciativas o actividades de investigación, entre otros, para fines de análisis comercial y para fines de estudios de investigación ("Investigación"). Aquí se incluyen Datos personales como el nombre, el domicilio, el correo electrónico, el número de teléfono y la edad, así como otra información que pueda ser apropiada para participar. Si gana una Promoción, también puede que necesitemos recopilar determinada información fiscal, renuncias y exenciones, según el premio del que se trate.

También podemos realizar encuestas en las que se le pida responder a preguntas acerca de sus preferencias o nuestros productos y Servicios ofrecidos. Las promociones o las encuestas pueden ser administradas por un proveedor de servicios de Girona FC u organizadas con uno de nuestros socios comerciales. En esos casos, los Datos personales pueden ser recopilados directamente por Girona FC, el proveedor de servicios o el socio comercial, o compartirse con los mismos, incluido para fines de comercialización. Cada Promoción o encuesta que trate sus Datos personales de un modo que difiera con esta Política de privacidad indicará la política de privacidad que rige la recopilación de información correspondiente con relación a dicha Promoción o encuesta.

 

  1. Cuando interactúa con nuestras comunidades en línea o publicidad. 

Esta recopilación la realizamos cuando usted participa en nuestras comunidades en línea. Esto incluye cuando hace clic en publicidades, interactúa con nuestras páginas de redes sociales, presenta contenido, deja reseñas o introduce información en campos de comentario, blogs, paneles de mensaje, eventos y otros foros de comunidad patrocinados por Girona FC o asociados a Girona FC. Tenga en cuenta que los foros de nuestra comunidad son públicos, de modo que recomendamos que sea cauteloso al decidir qué información y contenido desea revelar.

  

  1. Cuando accede a servicios y productos de terceros. 

Desde nuestros Servicios podemos permitir que se registre y pague por servicios y productos de terceros o que interactúe con otro sitio web, aplicación móvil o ubicación en Internet (en conjunto "Sitios de terceros"), y podemos recopilar Datos personales que comparta con Sitios de terceros a través de nuestros Servicios. Cuando lo hagamos, le informaremos de todos los detalles del uso que daremos a sus Datos personales.

 

  1. Cuando se conecta con nosotros a través de las redes sociales. 

Puede optar por habilitar, iniciar sesión o registrarse en los Servicios a través de varias redes sociales o servicios de redes sociales, como Facebook o Twitter ("Servicios de redes sociales” o “SRS”). Cuando se conecte usando sus cuentas de SRS, podemos recopilar los Datos personales que proporcionó a ese SRS. Por ejemplo, cuando inicia sesión con sus credenciales de Facebook, podemos recopilar, con su consentimiento: Datos personales de su perfil de Facebook que estén permitidos en virtud de los Términos de uso de Facebook, como su correo electrónico, foto de perfil y lista de amigos. Usamos estos datos para proporcionar, mejorar y personalizar los Servicios (p. ej., para ayudar a conectarle o sugerirle amistades en nuestros Servicios). Si no desea proporcionarnos esta información, tendrá que modificar los ajustes de privacidad directamente en su cuenta de SRS.

 

  1. Cuando recopilamos datos de terceros o de fuentes dispersas públicamente.

Podemos obtener determinados datos sobre usted de otras fuentes que utilizaremos para prestar y mejorar los servicios y para fines de comercialización y publicidad. Podemos combinar sus Datos personales, con información que obtenemos de nuestros Servicios, otros usuarios o terceros para mejorar su experiencia y perfeccionar la calidad global de nuestros Servicios, por ejemplo, para proporcionarle un punto único de acceso a nuestros Servicios o desarrollar un panel de cuenta que le permita comprender cómo acceder y controlar todos los Servicios que usa desde una sola página.

 

  1. Cuando empleamos o recopilamos cookies, identificaciones de los dispositivos, datos de ubicación desde el entorno y otras tecnologías de seguimiento. 

Podemos recopilar ciertos Datos personales con ayuda de cookies y otras tecnologías, como balizas web, identificaciones de dispositivos, identificaciones de publicidad, geolocalización, almacenamiento local HTML5, cookies de Flash y direcciones IP. Concretamente, usamos cookies de navegador para distintos fines, como cookies estrictamente necesarias para la funcionalidad y cookies que se usan a efectos de personalización, rendimiento o análisis y publicidad. Nuestra sección Uso de identificación de dispositivos y cookies contiene más información y opciones para controlar o descartar el uso o la recopilación de determinados datos.

 

  1. Cuando hacemos un seguimiento de los usuarios en la tienda. 

En nuestras tiendas y establecimientos administrados o propiedad de Girona FC, usamos videocámaras, así como sensores y cámaras WiFi para fines de análisis en las tiendas. En concreto, estas tecnologías se usan para determinar el número de visitantes, patrones de tráfico dentro de las tiendas e interés por los artículos expuestos. Los datos de las imágenes de vídeo no se almacenan permanentemente. Aunque podemos recurrir a un proveedor externo para prestar estos servicios, los datos WiFi y las imágenes recopiladas en las tiendas no se compartirán con terceros para sus propios fines y no se usarán para identificarle personalmente salvo para cuestiones relativas a la prevención del fraude y las pérdidas, y para evitar o investigar supuestos de actividad delictiva o criminal conforme lo permita la ley, así como videovigilancia en las instalaciones deportivas del Club y demás instalaciones del Club.

 

  1. Cuando agregamos o centralizamos los datos. 

Agregamos y centralizamos Datos personales para fines de análisis e innovación, así como para mejorar los servicios que prestamos a nuestros clientes y usuarios.

 

  1. Cuando nos pide que personalicemos prendas, productos o Servicios. 

Usamos las fotos, vídeos u otros datos que nos proporciona para personalizar prendas, productos o Servicios.

[1] Para cumplir los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE para nuestros clientes, socios, abonados y consumidores, esta Política de privacidad establece la base legal sobre la que procesamos sus Datos personales y ofrece otra información requerida por el RGPD.