Política de Privacidad

Al utilizar los servicios del Girona FC, usted otorga su consentimiento para recopilar y utilizar sus datos personales para procesarlos según se describe en esta política de privacidad. 

Definiciones

¿Qué se entiende por Datos personales?

Se entiende como la información que puede servir para identificarlos, directa o indirectamente, en sí mismos o junto a otra información. Entre los datos personales se incluyen el nombre completo, el correo electrónico, el número de teléfono, el ID y el PIN de Socio, la identificación de los dispositivos, algunos identificadores de red y cookies.

¿Qué se entiende por Datos de ubicación?

Se entiende la ubicación aproximada o, con su consentimiento, su ubicación exacta.

Utilizamos estos datos para crear su cuenta, permitirle interactuar con nuestros Servicios y prestar los servicios en sentido general, incluyendo desarrollar y mejorar nuestros Servicios y su experiencia.

También utilizamos estos datos para fines internos relacionados con determinadas tareas de investigación, análisis, innovación, pruebas, supervisión, comunicación con los clientes, gestión de riesgos y tareas administrativas

Información sobre sus datos personales

Esta Política de privacidad se aplica a todos los clientes, socios, abonados y consumidores, sus dispositivos e interacciones con nuestros Servicios.

El Girona FC recopila, utiliza, divulga y procesa los Datos personales conforme se establece en esta Política de privacidad, incluido para prestar servicios y mejorar los Servicios y nuestro negocio; para fines de publicidad y comercialización; y para ofrecerle servicios innovadores, como se describe más en detalle en esta Política de privacidad.

Podemos crear datos anónimos o no identificables a partir de los Datos personales mediante la exclusión, a través de la ocultación u otros medios, de componentes que permitan identificarlo personalmente (como su nombre, correo electrónico o identificación de seguimiento). Nuestro uso de datos anónimos y no identificables no está sujeto a esta Política de privacidad.

El Girona FC conservará sus datos mientras exista relación contractual con nosotros o bien mientras usted no ejerza ninguno de los derechos que implique que no podemos conservar sus datos, en este caso el Girona FC dejará de tratar sus datos excepto aquellos que por su naturaleza sean necesarios conservar para justificar la relación contractual o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Usted tiene derecho a acceder a sus Datos personales y, en cualquier momento, puede ejercitar sus derechos, enviando un correo electrónico a protecciondatos@gironafc.cat indicando su nombre y apellidos y acompañando fotocopia de su Documento Nacional de Identidad, pasaporte o documento válido oficial administrativo.

En caso de que accedas a los vídeos de YouTube incrustados en la Plataforma, te informamos que el responsable de tus datos personales con el fin de prestarte los servicios de visualización de contenido será Google Ireland Limited, con domicilio social en Gordon House , Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Puedes obtener más información sobre el tratamiento de sus datos por parte de Google aquí.

Los derechos que puede ejercer son:

Derecho a acceso. Derecho de rectificación y supresión. Derecho de oposición. Limitación al tratamiento. Portabilidad.

El Girona FC no cederá bajo ningún concepto sus datos a terceras empresas, sin su consentimiento expreso, con la salvedad de la cesión esté amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación con un encargado de tratamiento con el que se habrá firmado previamente un contrato legítimo y adecuado de datos personales, así como el deber de confidencialidad.

¿Cómo recopilamos y utilizamos los Datos personales?

Recopilamos sus Datos personales de diversas formas y para diferentes finalidades, cuando:

Se crea o registra una cuenta de socio, abonado o cliente de nuestras tiendas o interacciona con nuestros servicios.

Esta recopilación la realizamos cuando usted se registra con nosotros, busca nuestros productos online y realiza compras (incluido el proceso de pago), o cuando nos solicita productos de merchandising (“Servicios”).

Estos Datos personales pueden incluir el nombre, la dirección, el número de teléfono, el nombre de usuario y la contraseña, el correo electrónico, la fecha de nacimiento, la información de pago y Datos de ubicación.

Utilizamos estos datos para crear su cuenta, permitirle interactuar con nuestros Servicios y prestar los servicios en sentido general, incluyendo desarrollar y mejorar nuestros Servicios y su experiencia. También utilizamos estos datos para fines internos relacionados con determinadas tareas de investigación, análisis, innovación, pruebas, supervisión, comunicación con los clientes, gestión de riesgos y tareas administrativas.

Nos concede permiso para recopilar datos de ubicación.

Esta recopilación de Datos de ubicación es parte de la funcionalidad de nuestros Servicios, por ejemplo, para proporcionar ofertas o anuncios geolocalizados y para realizar análisis con el fin de mejorar los Servicios y la realizamos de diversas formas, entre otros:

A través de un operador inalámbrico, según la ubicación del punto de acceso WiFi, a través de balizas Bluetooth o un dispositivo conectado, o directamente desde el dispositivo en el que utiliza los Servicios.

No recopilaremos ningún Dato de ubicación exacto, a menos que haya autorizado su recopilación o los introduzca manualmente.

Se comunica con nosotros o se suscribe para recibir materiales promocionales, ofertas o anuncios relacionados con nuestra actividad.

Esta recopilación la realizamos cuando usted se comunica con nosotros o se suscribe para recibir materiales promocionales o información a través del correo electrónico, notificaciones push o mensajes de texto, incluyendo correo electrónico, número de móvil, etc.

También utilizamos sus Datos personales y otra información para comunicarnos con usted en relación a los Servicios o productos del Girona FC que ha comprado o utiliza; para proporcionarle mensajes promocionales y publicidad personalizada; informarle de otros productos; concursos, sorteos y otras promociones (“Promociones”); Servicios que creemos puedan interesarle; y para otros fines de comercialización. Puede administrar sus preferencias de comunicación registrándose o iniciando sesión en su cuenta.

Tenga en cuenta que independientemente de sus configuraciones de correo electrónico, podemos enviarle notificaciones relativas a nuestros Servicios, como la revisión de nuestros Términos o esta Política de privacidad u otra comunicación formal relacionada con productos o Servicios que ha comprado o utiliza.

Podemos usar sus datos personales para responder a sus solicitudes de servicio al cliente, abonado y socio, información de productos, consultas y reclamaciones o cualquier otra comunicación que inicie.

Cuando participa en actividades especiales, ofertas o programas.

Esta recopilación la realizamos cuando usted participa en Promociones, encuestas, o iniciativas o actividades de investigación, entre otros, para fines de análisis comercial y para fines de estudios de investigación ("Investigación"). Aquí se incluyen Datos personales como el nombre, domicilio, correo electrónico, número de teléfono y edad, así como otra información que pueda ser apropiada para participar. Si gana una Promoción, también puede que necesitemos recopilar determinada información fiscal, renuncias y exenciones, según el premio de lo que se trate.

También podemos realizar encuestas en las que se le pida responder a preguntas sobre sus preferencias o nuestros productos y servicios ofrecidos. Las promociones o encuestas pueden ser administradas por un proveedor de servicios del Girona FC u organizadas con uno de nuestros socios comerciales. En estos casos, los Datos personales pueden ser recopilados directamente por Girona FC, el proveedor de servicios o el socio comercial, o compartirse con los mismos, incluido para fines de comercialización. Cada Promoción o encuesta que trate sus Datos personales de forma que difiera con esta Política de privacidad indicará la política de privacidad que rige la recopilación de información correspondiente en relación con esta Promoción o encuesta.

Cuando interactúa con nuestras comunidades online o publicidad.

Esta recopilación la realizamos cuando participa en nuestras comunidades online. Esto incluye cuando hace clic en publicidades, interactúa con nuestras páginas de redes sociales, presenta contenido, deja reseñas o introduce información en campos de comentario, blogs, paneles de mensajes, eventos y otros foros de comunidad patrocinados por el Girona FC o asociados al Girona FC. Tenga en cuenta que los foros de nuestra comunidad son públicos, por lo que recomendamos que sea cauteloso al decidir qué información y contenido desea revelar.

Cuando accede a servicios y productos de terceros.

Desde nuestros Servicios podemos permitir que se registre y pague por servicios y productos de terceros o que interactúe con otro sitio web, aplicación móvil o ubicación en Internet (en conjunto "Sitios de terceros"), y podemos recopilar Datos personales que comparta con Sitios de terceros a través de nuestros Servicios. Cuando lo hagamos, le informaremos de todos los detalles del uso que daremos a sus Datos personales.

Cuando se conecta con nosotros a través de las redes sociales.

Puede optar por habilitar, iniciar sesión o registrarse en los Servicios a través de diversas redes sociales o servicios de redes sociales, como Facebook o Twitter ("Servicios de redes sociales" o "SRS"). Cuando se conecte usando sus cuentas de SRS, podemos recopilar los Datos personales que proporcionó a este SRS. Por ejemplo, cuando inicia sesión con sus credenciales de Facebook, podemos recopilar, con su consentimiento: Datos personales de su perfil de Facebook que estén permitidos en virtud de los Términos de uso de Facebook, como su correo electrónico, foto de perfil y lista de amigos Usamos estos datos para proporcionar, mejorar y personalizar los Servicios (p. ej., para ayudarle a conectarle o sugerirle amistades en nuestros Servicios) Si no desea proporcionarnos esta información, deberá modificar los ajustes de privacidad directamente en su cuenta de SRS.

Cuando recopilamos datos de terceros o de fuentes dispersas públicamente.

Podemos obtener determinados datos sobre usted de otras fuentes que utilizaremos para prestar y mejorar los servicios y para fines de comercialización y publicidad. Podemos combinar sus Datos personales, con información que obtenemos de nuestros Servicios, otros usuarios o terceros para mejorar su experiencia y perfeccionar la calidad global de nuestros Servicios, por ejemplo, para proporcionarle un único punto de acceso a nuestros Servicios o desarrollar un panel de cuenta que le permita comprender cómo acceder y controlar todos los Servicios que usa desde una sola página.

Cuando utilizamos o recopilamos cookies, identificaciones de los dispositivos, datos de ubicación desde el entorno y otras tecnologías de seguimiento.

Podemos recopilar ciertos Datos personales con ayuda de cookies y otras tecnologías, como balizas web, identificaciones de dispositivos, identificaciones de publicidad, geolocalización, almacenamiento local HTML5, cookies de Flash y direcciones IP. Concretamente, utilizamos cookies de navegador para diferentes finalidades, como cookies estrictamente necesarias para la funcionalidad y cookies que se usan a efectos de personalización, rendimiento o análisis y publicidad. Nuestra sección Uso de identificación de dispositivos y cookies contiene más información y opciones para controlar o descartar el uso o recopilación de determinados datos

Cuando realizamos un seguimiento de los usuarios en la tienda.

En nuestras tiendas y establecimientos administrados o propiedad de Girona FC, usamos videocámaras, así como sensores y cámaras WiFi para fines de análisis en las tiendas. En concreto, estas tecnologías se utilizan para determinar el número de visitantes, patrones de tráfico dentro de las tiendas e interés por los artículos expuestos. Los datos de las imágenes de vídeo no se almacenan permanentemente. Aunque podemos recurrir a un proveedor externo para prestar estos servicios, los datos WiFi y las imágenes recopiladas en las tiendas no se compartirán con terceros para sus propios fines y no se usarán para identificarle personalmente salvo para cuestiones relativas a la prevención del fraude y las pérdidas, y para evitar o investigar supuestos de actividad delictiva o criminal conforme lo permita la ley, así como videovigilancia en las instalaciones deportivas del Club y otras instalaciones del Club.

Cuando agregamos o centralizamos los datos.

Agregamos y centralizamos Datos personales para fines de análisis e innovación, así como para mejorar los servicios que prestamos a nuestros clientes y usuarios.

Cuando nos piden que personalicemos prendas, productos o Servicios.

Utilizamos las fotos, vídeos u otros datos que nos proporciona para personalizar piezas, productos o servicios.

Para cumplir con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE para nuestros clientes, socios, abonados y consumidores, esta Política de privacidad establece la base legal sobre la que procesamos sus datos personales y ofrece otra información requerida por el RGPD.